Croisières : une enquête révèle que les Brésiliens souhaitent embarquer, mais seulement après avoir été vaccinés

Haute fidélité

Les membres de l'équipage préparent une petite assiette de passager au buffet du Quantum of the Seas de Royal Caribbean, dans le cadre de l'un des changements les plus importants apportés aux coutumes des navires de croisière. Photo : Royal Caribbean / Divulgation

Entre le 13 avril et le 13 mai, 412 personnes ont été interrogées, de différentes tranches d'âge et avec divers degrés d'expérience en matière de voyage en mer, dont 30% parmi ceux qui n'avaient jamais embarqué et 70% parmi ceux qui avaient déjà fait une à plus de sept croisières dans leur vie. .

Cette séparation par expérience à bord a révélé aux chercheurs qu'en matière de croisière, la fidélité augmente en fonction du nombre d'heures de navigation.

— Plus le nombre de croisières déjà effectuées est élevé, plus la propension à faire confiance aux protocoles de sécurité et la volonté de planifier de futurs voyages sont grandes, — explique Reinaldo.

Par exemple, 50,1% de tous les répondants étaient d'accord avec l'affirmation « Je ferai une croisière dès que j'en aurai l'occasion ». Dans le groupe des personnes n’ayant jamais voyagé en bateau de leur vie, ce pourcentage tombe à 30,6%. Parmi ceux qui ont réalisé plus de sept itinéraires de ce type, il passe au 87.1%.

Les protocoles et les vaccins sont importants

Concernant les protocoles de sécurité, les personnes interrogées étaient prêtes à en adopter la plupart, comme accepter la mesure constante de la température, porter des masques dans les espaces communs, se laver les mains, passer des tests PCR avant l'embarquement et s'adapter au nouveau modèle de buffet, dans lequel les plats sont servis par le équipage. Mais sur d'autres aspects, la résistance s'annonce plus grande, estime Ana Lúcia :

— Beaucoup de gens n'aiment pas l'idée de devoir garder leurs distances lors des fêtes et des spectacles, et aussi de ne pas pouvoir débarquer seuls aux arrêts, uniquement avec des excursions louées, qui sont payées séparément.

Outre la confiance des passagers, le segment des croisières mise sur l’avancée de la vaccination dans le pays. Non pas parce que cela pourrait être une condition pour le voyage, mais parce que 66,5% de passagers potentiels, selon l'enquête, déclarent qu'ils n'embarqueront qu'avec une vaccination complète contre le Covid-19.

Sur la base du taux d'occupation de 2019/2020 et de la limitation de capacité moyenne dans les autres pays (environ 70%), l'étude a également projeté le nombre de passagers pour la saison à venir.

— Selon une prévision très réaliste, nous en aurons entre 300 000 et 350 000. Mais il y a un grand désir de la part des passagers de voyager à nouveau, dit le professeur Reinaldo.

Une prévision réaliste

Les prévisions sont inférieures aux 572 mille lits offerts par les sept navires prévus pour la saison, qui dépendent encore de l'approbation de plusieurs organismes fédéraux, comme l'Anvisa. Si cela se produit, cela est prévu pour la période du 31 octobre au 19 avril 2022.

— Nous sommes prêts à reprendre les voyages. Les négociations avec les autorités fédérales, mais aussi avec les destinations, avancent bien. Nous pensons qu'à mesure que la vaccination progressera et que le nombre de cas diminuera, l'approbation deviendra une réalité — déclare Marco Ferraz, président de l'Association brésilienne des navires de croisière (Clia-Brasil).

Ferraz, qui a eu accès à l'étude lors d'une présentation aux membres de la Clia-Brasil, affirme que la recherche peut être un outil utile pour développer des stratégies de communication destinées aux passagers, afin de renforcer l'importance des mesures de sécurité contre le Covid-19.

— Les compagnies de croisière opèrent avec succès en Europe, aux États-Unis, dans les Caraïbes et en Asie, avec des taux de fréquentation très faibles, grâce aux protocoles Clia. Elles seront également appliquées au Brésil, comme la vaccination des équipages, l'obligation de tests PCR pour toutes les personnes à bord et autres. - il explique. — Mais il est clair que de nombreuses mesures peuvent être révisées en fonction de la situation pandémique. Le débarquement obligatoire lors des excursions fermées, par exemple, est le moyen le plus sûr actuellement disponible, mais il peut être assoupli si les conditions futures le permettent.

Ce que veulent les voyageurs

Prédisposition à voyager

50,1% Ils veulent voyager à la première occasion.

66,5% Ils ne partiront en croisière que lorsqu’ils seront entièrement vaccinés contre le Covid-19.

48,3% Ils ont déclaré qu’ils ne partiraient en croisière que lorsque la pandémie serait terminée.

Mesure de la température dans le terminal d'embarquement d'une croisière MSC Photo : Riccardo Fani / MSC Cruzeiros / Divulgation

Protocoles de sécurité

64,8% Ils disent qu’ils ne se soucient pas du respect des protocoles de base tels que le port de masques, les tests Covid-19 et le lavage des mains.

47,5% pensons que le respect de la distanciation sociale n’enlèvera pas le plaisir d’être à bord (33,1% être en désaccord).

52% Ils ne considèrent pas que le buffet servi par l'équipage interfère avec l'expérience à bord.

44,3% ne vois aucun problème à simplement participer à des excursions à terre organisées par l'entreprise (36,3% être en désaccord).

73,9% pensent que les croisières avec une capacité réduite en passagers sont plus sûres.

Durée des voyages

40,6% Ils préfèrent, à la reprise, des croisières plus courtes (pour 42.1%, cela ne fait aucune différence).

58% ils ne pensent pas que les croisières sans escale soient plus sûres.

47,7% Ils ont peur de voyager sur un navire qui a déjà enregistré des épidémies, voire des décès dus au Covid-19.

Crédits et trajets programmés

74,3% Ils ne bénéficient pas de crédit pour les déplacements imprévus.

69% n'ont pas réservé de croisières pour la saison 21/22.

53,5% des personnes bénéficiant de crédits pour des voyages non effectués ont déjà effectué plus de sept croisières dans leur vie.